Czy lekcje są indywidualne?

Lekcje prowadzone na platformie mają formułę  lekcji indywidualnych (one by one), w szczególnych przypadkach realizujemy zajęcia grupowe.

Jak długa jest lekcja?

Lekcja trwa godzinę lekcyjną, czyli 45 minut.

Ile kosztuje rejestracja na MasterClass Online?

Utworzenie konta na platformie jest bezpłatne. Aby się zarejestrować kliknij tutaj.

Czy muszę synchronizować strefy czasowe aby wziąć udział w lekcji?

Upewnij się, że w ustawieniach konta Twoja strefa czasowa jest poprawna (tzn. taka, w której aktualnie się znajdujesz). Jeśli wszystko jest poprawne – system automatycznie synchronizuje Twoją strefę czasową z pedagogiem.

Czy można nagrywać lekcje?

Nie. Nagrywanie lekcji jest zabronione.

Do kogo skierowana jest oferta lekcji na MasterClass Online?

Użytkownikiem MasterClass Online mogą zostać wybitni uczniowie szkół muzycznych I stopnia, uczniowie szkół muzycznych II stopnia, studenci oraz absolwenci akademii muzycznych, niezależnie od wieku.

Kiedy pobierana jest opłata za lekcję?

Płatność dokonywana jest przez ucznia na platformie przed rozpoczęciem lekcji.

Jak obsługiwane są płatności?

Uczeń otrzymuje fakturę i płaci cenę lekcji ustaloną przez wybranego nauczyciela za pomocą karty kredytowej lub płatniczej (MasterCard, Visa lub American Express przetwarzanej przez system obsługi płatności Stripe).

Jakiego sprzętu potrzebuję, żeby wziąć udział w lekcji?

Będziesz potrzebował komputera lub tabletu z kamerą internetową oraz Twojego instrumentu. Bardzo ważne jest łącze internetowe – minimalna przepustowość powinna wynosić 6 Mb/s (zalecane 25 Mb/s). Jakość swojego łącza możesz sprawdzić TUTAJ., Zamknij wszystkie niepotrzebne programy podczas sesji. Jest to prawdopodobnie najprostszy (i najtańszy!) sposób na poprawę jakości połączenia. Więcej informacji

Czy korzystacie ze Skype?

Do prowadzenia lekcji używamy wideokonferencji Zoom. Oprogramowanie jest bezpłatne i nie potrzebujesz osobnego konta Zoom. Wszystko jest zintegrowane z systemem platformy. Przetestuj – rejestrując się na darmowe konto.

Czy mogę samodzielnie wybrać nauczyciela?

Oczywiście. Możesz wybrać jednego nauczyciela lub wszystkich z danej klasy instrumentów. Wystarczy bezpłatnie zarejestrować się na stronie, trwa to dosłownie minutę!

Czy mogę zamówić tylko jedną lekcję?

Ilość zamówionych lekcji jest dowolna. Większość nauczycieli oferuje pakiety lekcji w specjalnych warunkach cenowych. Bliższych informacji uzyskasz kontaktując się z office@masterclassonline.pl

Jak zapisać się na lekcję?

Zaloguj się do swojego konta, następnie wybierz kalendarz, znajdź pasujący Ci termin lekcji i kliknij – zarejestruj. To wszystko.

Czy mogę zmienić termin lekcji?

Tak, lecz nie później niż 24 godziny przed planowanym terminem lekcji.

Jak zmienić termin lekcji?

Najpierw anuluj lekcje, w której nie możesz wziąć udziału. Dopiero później wybierz dostępną lekcję z kalendarza pedagoga.  Jeśli musisz zmienić termin lekcji, zrób to nie później niż 24 godziny przed planowanym czasem lekcji. Zaleca się również wysłanie krótkiej wiadomości do nauczyciela z wyjaśnieniem okoliczności zmiany harmonogramu.

Czy mogę odwołać lekcję bez konsekwencji finansowej?

Tak, jeśli anulacja lekcji nastąpiła nie później niż 24 godziny przed jej rozpoczęciem. Jeśli z przyczyn losowych musisz anulować lekcję skontaktuj się z nami telefoniczne, mailowo lub przez Whatsapp